Als ondernemer denk je er misschien niet elke dag aan, maar hoe je betalingen organiseert op je website en welke opties je aan je klanten aanbiedt, zijn cruciaal voor je omzet. Hoe makkelijker het betaalproces, hoe beter. Maar dat is niet altijd eenvoudig, zeker wanneer de mogelijkheden en beperkingen voortdurend evolueren. Hoe zal dit eruitzien in 2025?
Een belangrijke succesfactor in de steeds snellere wereld van e-commerce is het opzetten van een flexibele betaalstrategie die aansluit bij de behoeften van je klant. Zonder een goed uitgewerkte betaalstrategie loop je als ondernemer het risico om omzet mis te lopen en voorbijgestreefd te worden door concurrenten. Door regelmatig je betaalstrategie te evalueren en waar nodig aan te passen, kan je klanten meer opties bieden en zo je conversie en omzet maximaliseren. Maar wat zijn de belangrijkste betaaltrends voor e-commerce in 2025?
Maak in slechts 5 minuten een gratis Buckaroo-account aan en start direct met het ontvangen van (online) betalingen.
De introductie van omnichannel, waarbij online en fysieke betalingen worden gecombineerd, heeft een grote impact op hoe je jouw marketingcampagnes kunt opzetten en welke klanten je kunt bereiken. Het vergroot de mogelijkheden om jouw product tegelijk op zoveel mogelijk plekken onder de aandacht te brengen: in de winkelstraat, op je website, in je app en op sociale media.
Door deze aanpak ook toe te passen op je betalingen en een geïntegreerde omnichannel betaalstrategie op te zetten, zorg je ervoor dat consumenten jouw producten niet alleen op verschillende kanalen kunnen bekijken, maar deze ook direct daar kunnen bestellen én betalen.
Door klanten zelf te laten kiezen welke manier van bestellen en betalen voor hen het beste werkt, verbeter je zowel klanttevredenheid als loyaliteit. Maak betalen eenvoudig via iDeal, PayPal of kredietkaart. Dit vergroot de kans op terugkerende klanten en herhaalaankopen. Met een betaalpartner zoals Buckaroo kun je dat meteen organiseren. Je kunt ook eerst in gesprek gaan met Buckaroo om te bepalen wat voor jouw bedrijf, markt en klanten de beste oplossing is.
2024 was het jaar waarin de meeste kaartbetalingen contactloos werden uitgevoerd. Verschillende betaalinstellingen bieden intussen contactloze betaaloplossingen aan. Met Tap to Pay van Buckaroo kunnen ondernemers, zonder traditionele hardware zoals een betaalterminal of modem, hun smartphone of tablet omtoveren tot een veilige betaalterminal.
Dankzij de Tap to Pay-app kan je snel en eenvoudig betalingen van klanten ontvangen via je smartphone of tablet. De app is betaalbaar, gebruiksvriendelijk en voor iedereen toegankelijk. Een ideale oplossing voor ondernemers die flexibel willen zijn in het accepteren van betalingen, vooral tijdens kortlopende evenementen of drukke periodes. Denk hierbij aan horecapersoneel, marktkramers, taxichauffeurs en kioskhouders, maar ook aan grotere organisaties met veel mobiele verkooppunten, zoals pakketdiensten, bezorgdiensten en goede doelen.
Tap to Pay maakt betalingen niet alleen eenvoudiger voor ondernemers, maar wordt door consumenten ook ervaren als een snelle en veilige betaalmethode.
Een belangrijke trend voor 2025 is het aanbieden van verschillende abonnementsformules aan consumenten tegen een aantrekkelijke prijs. Dit is al lang niet meer enkel weggelegd voor de traditionele aanbieders zoals uitgevers, telecombedrijven en streamingdiensten. Ook als ondernemer kan je, met producten die klanten waarschijnlijk regelmatig opnieuw nodig hebben, succesvol inspelen op abonnementsvormen. Denk bijvoorbeeld aan een abonnement op scheermesjes of babyrompertjes.
Er zijn tal van voorbeelden van succesvolle abonnementsdiensten voor uiteenlopende producten. Voor consumenten betekent het zekerheid van levering, terwijl ondernemers genieten van een vaste en voorspelbare inkomstenstroom.
Zo’n abonnementsmodel vraagt wel om een aangepaste betaalstrategie en een doordachte betaalstructuur. Een payment serviceprovider zoals Buckaroo biedt ondernemers de juiste oplossingen en ondersteuning om abonnementen en herhaalbetalingen eenvoudig te beheren.
De groeiende populariteit van verdienmodellen gebaseerd op recurring payments is niet verrassend: abonnees zorgen voor terugkerende inkomsten en een stabiele omzet. Toch blijft er in veel boardrooms een belangrijke vraag hangen: hoe implementeer je dit nieuwe businessmodel succesvol in de praktijk?
Een belangrijke trend voor 2025 is digitale toegankelijkheid. Dit betekent dat elke consument jouw app, website of webshop moeiteloos kan gebruiken – inclusief de miljoenen mensen in België en Nederland met een beperking. Denk hierbij aan slechtziendheid, laaggeletterdheid, motorische beperkingen of een gebrek aan digitale kennis.
Als je jouw platform niet toegankelijk maakt, sluit je al snel een aanzienlijk deel van je potentiële klanten uit. Speciaal hiervoor treedt vanaf 1 juli 2025 nieuwe regelgeving in werking. De internationale standaard voor digitale toegankelijkheid legt uit hoe je websites en apps zodanig kunt ontwerpen, bouwen en onderhouden dat ze gebruiksvriendelijk zijn voor iedereen.
Het is dus niet alleen een maatschappelijke verantwoordelijkheid, maar ook een strategische keuze om je bereik te vergroten en een inclusieve ervaring te bieden aan alle gebruikers.
Wil je meer weten over alle betaaltrends voor 2025 en ontdekken hoe je dit voor jouw onderneming het best kunt inzetten? Neem dan contact op met één van de betaalexperts van Buckaroo.