Donkey Mobile: In-App-Spende für wohltätige Zwecke
Im Jahr 2019 startete Henrik Wienen Donkey Mobile, eine Community-App für Kirchen. Die App verfolgte zwei Hauptziele: Die Kommunikation und die Verbindung mit der Kirchengemeinde – auch außerhalb der Gottesdienste – aufrechtzuerhalten und digitales Spenden zu ermöglichen. Inzwischen ist die App seit fünf Jahren im Einsatz, und die Anzahl der Nutzer wächst weiter. Über 500 Kirchen verfügen mittlerweile über eine eigene App auf der Donkey Mobile-Plattform.
Starten Sie jetzt mit dem Empfang von Online-Zahlungen
Erstellen Sie in nur 5 Minuten ein kostenloses Buckaroo-Konto und beginnen Sie mit dem Empfang von (Online-)Zahlungen.
"Geben ist niemals eine kalte Transaktion; Sie unterstützen eine Geschichte oder ein bestimmtes Ziel, zu dem Sie beitragen möchten."
— Henrik Wienen, CEO von Donkey Mobile
- Herausforderung und Lösung
Donkey Mobile stand vor der Herausforderung: Wie kann digitales Spenden ermöglicht werden, ohne selbst in den Geldfluss involviert zu sein, da die Plattform keine Finanzinstitution ist? Dafür wurde Buckaroo als Partner hinzugezogen, um die Spendenabwicklung zu übernehmen. - Lösung
In-App-Zahlungsverarbeitung über Buckaroo. - Ergebnis
133.569 Nutzer der Donkey Mobile-App.
Die Kraft einer Kirche als Gemeinschaft
“Eine Kirche ist eine Gemeinschaft, eine Versammlung von verschiedenen Menschen mit demselben Ziel. Menschen, die dieselbe Kirche besuchen, sind miteinander verbunden. Dasselbe gilt für Spenden: Geben ist niemals eine kalte Transaktion; Sie unterstützen eine Geschichte oder ein bestimmtes Ziel, zu dem Sie beitragen möchten. Die Transaktion ist dafür notwendig, aber das ist nicht der Grund, warum Menschen spenden. Natürlich wollen wir, dass diese Transaktion so reibungslos wie möglich abläuft,” erklärt Henrik.
Die App erleichtert dieses Engagement. Nutzer können Nachrichten und Inhalte teilen, was die Bindung innerhalb der Gemeinschaft stärkt. Gleichzeitig steigen die Sammlungserträge dank der einfachen Zahlungsmöglichkeiten über QR-Codes oder ein digitales Guthaben. In einer Zeit, in der Bargeld immer weniger verwendet wird, bietet die App eine Lösung.
Erhalten Sie auch Zahlungen über Ihre e-Commerce-Plattform? Schauen Sie sich unsere vorgefertigten Plugins für verschiedene Webshops an
Webshop-Plugins
Spenden Sie über die App
Die Donkey Mobile-App macht das Spenden einfach und zugänglich. Wenn ein Kirchenbesucher die App heruntergeladen hat, führt das Scannen eines QR-Codes direkt zur App. Für Personen ohne die App wird eine Webseite geöffnet. Innerhalb der App kann das Guthaben aufgeladen werden, mit dem dann Geld für verschiedene Zwecke gespendet werden kann, wie z. B. die Diakonie, spezifische Aktionen oder eine Kirche nach Wahl. Dieser Prozess ist auch über die Webseite möglich, aber Transaktionen über die App sind ohne zusätzliche Kosten.
Menschen, die von zu Hause aus über Plattformen wie YouTube oder Kerkdienst Gemist zuschauen, können ebenfalls digital spenden. Bei weiteren Spenden muss der Nutzer den QR-Code nicht erneut scannen; dies kann direkt über die App erfolgen. Digitale Spenden erweisen sich zudem als effektiver: „Um zu spenden, müssen Sie kein Bargeld mehr bei sich haben. Der durchschnittliche Spendenbetrag ist bei digitalen Spenden sogar höher“, bemerkt Henrik.
"Um zu spenden, müssen Sie kein Bargeld mehr bei sich haben. Der durchschnittliche Spendenbetrag ist bei digitalen Spenden sogar höher."
— Henrik Wienen, CEO von Donkey Mobile
Zusammenarbeit mit Buckaroo
Um den Spendenprozess sicher und skalierbar zu gestalten, hat Donkey Mobile eine Zusammenarbeit mit Buckaroo aufgebaut. Der gespendete Betrag geht direkt an die angeschlossene Kirche; Donkey Mobile verwaltet kein Geld, bietet aber Einblicke in die Spendenströme. Während der Onboarding-Phase neuer Kirchen sorgt Buckaroo für einen reibungslosen KYC-Prozess. Dank dieser Integration kann Donkey Mobile das Onboarding der Kirchen problemlos durchführen und alle relevanten Daten für das KYC hochladen.
Innovation und Zukunft
Donkey Mobile wächst weiter und plant, monatlich 12 bis 15 neue Kirchen anzuschließen. Ziel ist es, die Plattform mit neuen Zahlungsmethoden wie PayPal und Kreditkarten weiter auszubauen. Jordy van der Heijden, Android-Entwickler bei Donkey Mobile, erklärt: „Die Integration von Bancontact verlief reibungslos, da das Framework für iDEAL bereits vorhanden war. Wir werden weiterhin monatlich Produktupdates in der App durchführen.“ Henrik ergänzt: „So stellen wir sicher, dass das Spenden immer einfacher wird und wir den Kirchen noch mehr Arbeit abnehmen können.“
E-Book: "Auf dem Weg zu einer optimalen Zahlungsstrategie".
Sie fragen sich, wie Sie Ihre Zahlungsstrategie optimieren können? Dann laden Sie unser E-Book herunter.
Ein kostenloses Konto erstellen
- Ausgezeichneter Kundenservice
Hilfe, wenn Sie sie brauchen. - Klare Gebühren
Zahlen Sie nur bei erfolgreichen Transaktionen - Über 40 beliebte Zahlungsarten
Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Zahlungsarten
