Superyoga: Lightspeed-webshop met Passie voor een gezond leven
-
- Branche: Gezondheid
- Oplossingen: Online betaalmethoden
- Websoftware: Lightspeed
Lisanne Wattel richtte samen met haar man Guido Wattel Superyoga op. Het bedrijf ontstond uit hun zoektocht naar een gezonder leven, vooral nadat Lisanne te maken kreeg met een auto-immuunziekte. Ze paste eerst haar voeding aan en integreerde vervolgens yoga en meditatie als vast onderdeel van haar levensstijl. - Branche: Gezondheid
-
Door de stijgende vraag naar kwalitatieve yoga- en meditatieproducten zag het koppel een kans om hun passie te delen via een webshop. In 2014 lanceerden ze hun Lightspeed-webshop, die snel uitgroeide tot een vaste waarde in Nederland, België en recent ook in Duitsland.
"Buckaroo’s jarenlange ervaring, geavanceerde producten, en persoonlijke benadering maken ons tot een unieke betaalpartner"
Duurzaam inspelen op trends
Bij Superyoga staan kwaliteit en duurzaamheid centraal, waarden die ze ook willen uitstralen naar hun klanten. Lisanne: “Helaas zien we nog te vaak yogamatten en meditatiekussens die niet voldoen aan de nodige kwaliteitsnormen. Wij doen dat anders, met producten van hoge kwaliteit, ontwikkeld in samenwerking met experts.” Superyoga draagt daarnaast haar steentje bij aan het milieu door producten aan te bieden die op een eerlijke en duurzame manier zijn geproduceerd.
Het Superyoga-team combineert jarenlange ervaring in e-commerce met een gedeelde passie voor persoonlijke aandacht en een gezonde levensstijl. Voor hen was een Payment Service Provider met dezelfde visie een must. “Daarom is Buckaroo vanaf het begin onze vertrouwde partner,” legt Lisanne uit.
Een flexibele betaaloplossing die aansluit bij de klant
Superyoga biedt een aanbod van meer dan 700 producten aan voor een gezonde en gebalanceerde levensstijl. Dit trekt zowel particulieren als zakelijke klanten aan, die allen een vlotte betaalervaring wensen. “De meeste klanten betalen direct met Bancontact of iDEAL, maar we merken dat anderen eerder kiezen voor Klarna, creditcards, PayPal, Payconiq of Apple Pay,” vertelt Lisanne. “Per land verschillen de favoriete betaalmethodes, maar met Buckaroo kunnen we dat perfect aanbieden en verwerken.”
Compleet en zorgeloos ondernemen dankzij Buckaroo
Dankzij de samenwerking met Buckaroo heeft Superyoga haar producten de afgelopen 10 jaar op een professionele en veilige manier kunnen aanbieden. Superyoga hecht veel belang aan een goed werkende website, waarbij een complete, vlotte en naadloze betaaloplossing onmisbaar is. De rode draad in de betaaloplossingen die Superyoga biedt, is dat klanten altijd zorgeloos kunnen betalen. Dit betekent dat elke klant zijn favoriete betaalmethode kan gebruiken en vanaf elk toestel snel, veilig en gemakkelijk kan afrekenen.
‘‘Voor ons is het ook belangrijk dat we werken met een systeem dat alle functionaliteiten bevat die we als webshop nodig hebben,’’ zegt Lisanne. ‘‘Een voorbeeld daarvan is de koppeling van de Buckaroo-software aan onze backoffice, waardoor we klanten snel en eenvoudig kunnen crediteren. Of dat we betaalherinneringen kunnen instellen voor klanten die hun bestelling niet meteen hebben betaald.’’ Dankzij deze koppeling kan Superyoga deze klanten een laatste duwtje geven om hun aankoop af te ronden. Lisanne: ‘‘We hebben dit proces volledig geautomatiseerd, maar onze persoonlijke touch behouden we gelukkig nog steeds.’’
"We waren op zoek naar een grote speler en geen nieuwkomer omdat we zekerheid wilden naar de toekomst toe en ook een goed serviceniveau wilden ontvangen. Onze relatiemanager Jochem maakt dat tot de dag van vandaag dubbel en dwars waar"
- Lisanne Wattel van Superyoga
Focus op toekomstgerichte groei
Superyoga verkoopt momenteel producten in drie landen en ziet veel potentieel voor verdere groei, vooral in de B2B-markt. Lisanne vertelt: “We staan aan het begin van een nieuw tijdperk met AI, en dit zal ons helpen om de klant nog beter te bedienen. Ondertussen blijven we werken aan onze webshop en de check-out ervaring, waarbij betaaloplossingen een belangrijke rol spelen.”
Superyoga heeft zich als een betrouwbare speler in de sector gepositioneerd. Voor hun verdere groei hebben ze een Payment Service Provider nodig die dezelfde ambitie deelt. “We kijken uit naar nieuwe innovaties op het vlak van betalingen. Met Buckaroo als partner hebben we het volste vertrouwen dat we onze betaalstrategie verder kunnen optimaliseren en klaar zijn voor de toekomst,” besluit Lisanne.
"Onze samenwerking met Buckaroo ervaren we als erg prettig. Dankzij Buckaroo's innovatieve doorontwikkelingen hebben we de kwaliteit van onze betaaloplossingen richting onze klanten verbeterd. Bovendien heeft Buckaroo zich herhaaldelijk flexibel aangepast aan onze behoeften binnen onze betaalstrategie"
- Lisanne Wattel, mede-eigenaar van Superyoga
Benieuwd naar de mogelijkheden?
-
Professionele begeleiding
Bij het ontwikkelen van uw betaalstrategie - Uitstekende klantenservice
Hulp wanneer u het nodig heeft - Compleet betaalplatform
Bedien uw klanten optimaal met uitgebreide betaalmogelijkheden
