Avec ces tendances de paiement, maximisez vos revenus en 2025
En tant qu’entrepreneur, vous n’y pensez peut-être pas tous les jours, mais la manière dont vous configurez les paiements sur votre site web et les options que vous proposez à vos clients potentiels sont cruciales pour vos revenus. Plus c'est fluide, mieux c'est. Pourtant, c’est un défi lorsque les possibilités et les contraintes évoluent constamment. Et qu’en sera-t-il en 2025 ?
Un facteur clé pour réussir dans le monde en constante accélération du commerce électronique est de mettre en place une stratégie de paiement qui s’adapte de manière flexible à vos clients. Sans une stratégie de paiement bien pensée, vous risquez de perdre beaucoup de revenus en tant qu’entrepreneur et de vous faire dépasser par la concurrence. En évaluant régulièrement votre stratégie de paiement et en la renouvelant ou en l’adaptant si nécessaire, vous pouvez offrir plus d’options à vos clients et ainsi maximiser les conversions et les revenus. Quelles sont les tendances de paiement importantes pour le commerce électronique en 2025 ?
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Solutions omnicanales ?
L’introduction de l’omnicanal, où les paiements en ligne et en magasin sont combinés, a un impact majeur sur la manière dont vous pouvez structurer vos campagnes marketing et cibler vos consommateurs. Cela augmente les possibilités de promouvoir simultanément vos produits à différents endroits : dans la rue commerçante, sur votre site web, dans votre application et sur les réseaux sociaux. En appliquant cette approche également à vos paiements et en mettant en place une stratégie de paiement omnicanale intégrée, vous permettez aux consommateurs de non seulement consulter vos produits sur différents canaux, mais aussi de les commander et de les payer directement là où ils le souhaitent. En laissant les clients choisir eux-mêmes la méthode de commande et de paiement qui leur convient le mieux, vous améliorez à la fois la satisfaction et la fidélité des clients. Facilitez les paiements via iDeal, PayPal ou carte de crédit. Cela augmente les chances de fidéliser vos clients et de générer des achats répétés. Avec un partenaire de paiement comme Buckaroo, vous pouvez configurer cela immédiatement. Vous pouvez également commencer par consulter Buckaroo pour déterminer quelle solution convient le mieux à votre entreprise, à votre marché et à vos clients.
"En permettant aux clients de choisir eux-mêmes la méthode de commande et de paiement qui leur convient le mieux, vous améliorez non seulement leur satisfaction, mais aussi leur fidélité."
Votre téléphone comme terminal de paiement
2024 a été l’année où la plupart des paiements par carte ont été effectués sans contact. Différentes institutions de paiement proposent des options de paiement sans contact. Tap to Pay de Buckaroo permet aux entrepreneurs de transformer un téléphone ou une tablette en un terminal de paiement sécurisé, sans avoir besoin de matériel traditionnel comme un terminal ou un modem. Grâce à l’application Tap to Pay, vous pouvez recevoir rapidement et facilement les paiements de vos clients sur votre smartphone ou tablette. L’application est abordable, facile à utiliser et accessible à tous. Une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent accepter les paiements de manière flexible et qui gèrent des événements à court terme ou des périodes de forte activité. Pensez aux employés dans l’horeca, les commerçants ambulants, les chauffeurs de taxi et les gérants de kiosques, mais aussi aux grandes organisations ayant de nombreux points de vente mobiles, comme les entreprises de livraison de colis, les services de livraison et les organisations caritatives. Cela ne facilite pas seulement la collecte des paiements pour les entrepreneurs, mais les consommateurs apprécient également cette méthode rapide et sécurisée pour payer.
"Les options de paiement sans contact, telles que Tap to Pay, sont perçues par les consommateurs comme une méthode rapide et sûre pour effectuer leurs paiements."
Formules d'abonnement intelligentes
Une autre tendance pour 2025 est de proposer différentes formules d'abonnement aux consommateurs à un prix attractif. Cela ne se limite pas uniquement aux fournisseurs d'abonnements traditionnels comme les éditeurs, les entreprises de télécommunications et les services de streaming. En tant qu'entrepreneur, si vous proposez un produit que les clients achètent probablement de manière régulière, les formules d'abonnement peuvent également être intéressantes. Pensez à un abonnement pour des lames de rasoir ou des bodies pour bébés. Il existe de nombreux exemples de services d'abonnement réussis pour des produits. Le consommateur opte pour la garantie de livraison, tandis que l'entrepreneur bénéficie d'une source de revenus fixe et prévisible. Cela nécessite toutefois une stratégie de paiement et une structure de paiement bien pensées. Un prestataire de services de paiement tel que Buckaroo offre aux entrepreneurs les solutions et le soutien nécessaires pour gérer facilement ces abonnements et paiements récurrents.
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La popularité des modèles économiques basés sur les paiements récurrents est tout à fait compréhensible : les abonnés génèrent des revenus récurrents et un chiffre d'affaires stable. Pourtant, une question continue de se poser dans les salles de conseil : comment mettre en œuvre ce nouveau modèle économique en pratique ?
Accessibilité numérique
Une des grandes tendances pour 2025 est l'accessibilité numérique. En résumé, cela signifie qu'une application, un site web ou une boutique en ligne doit être utilisable par tous les consommateurs. Cela inclut également les plus de 4,5 millions de personnes aux Pays-Bas qui ont un handicap, qu'il s'agisse de malvoyance, d'illettrisme, d'une limitation motrice ou d'un manque de compétences en ligne. Si vous rendez l'accès difficile pour ces personnes, vous risquez de perdre, dès le départ, un quart de vos clients potentiels. C'est pourquoi une nouvelle réglementation entrera en vigueur à partir du 1er juillet 2025. Dans la norme internationale d'accessibilité numérique, il est expliqué comment concevoir, développer et maintenir des sites web et des applications accessibles, ainsi que les exigences actuelles auxquelles ils doivent répondre.
Cet article a été publié sur le site web de De Ondernemer en décembre 2024.
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