Comment empêcher les clients d'abandonner pendant le processus de paiement ?
De l'orientation initiale du produit au paiement : lors de l'achat d'un produit ou d'un service, chaque client suit un certain parcours. Ce parcours est unique ; chaque client suit son propre chemin et vit ses propres émotions.
Du point de vue du fournisseur, ce parcours du client n'est pas sans danger ; même un client qui a déjà rempli son panier et qui est sur le point de payer peut encore abandonner à la vue de la ligne d'arrivée. Comment éviter cela, vous pouvez le lire dans ce livre blanc.
Documentation : Parcours du client
Faire en sorte que le processus d'achat se déroule sans heurts ? Les neuromarketeurs partagent leurs conseils et astuces dans ce livre blanc.
